1. Ambito di applicazione
La presente Politica descrive l’impiego di cookie e tecnologie analoghe durante la visita e l’utilizzo del sito. Si applica, tra l’altro, alla consultazione delle pagine, alla registrazione dell’account, all’uso del carrello, al checkout, al pagamento, all’invio degli ordini e alle richieste rivolte al servizio clienti.
Tali strumenti possono servire a:
-
rendere disponibili le funzioni essenziali del sito;
-
proteggere accessi e transazioni;
-
memorizzare lingua, area geografica, valuta e preferenze dell’interfaccia;
-
esaminare prestazioni tecniche e modalità di utilizzo;
-
misurare campagne pubblicitarie, conversioni o mostrare contenuti pertinenti, previo consenso quando richiesto.
2. Cookie e strumenti analoghi
I cookie sono piccoli file di testo salvati dal sito nel browser o nel dispositivo. Consentono di riconoscere il browser o il dispositivo per un periodo determinato e di conservare informazioni utili al funzionamento delle pagine.
Possono inoltre essere utilizzati strumenti simili, come memoria locale, memoria di sessione, pixel, sistemi di gestione dei tag e altre tecnologie capaci di rilevare il dispositivo, il browser o le interazioni con il sito.
3. Tipologie utilizzate
3.1 Cookie necessari
Questi cookie rendono possibili le attività fondamentali, tra cui navigazione, caricamento dei contenuti, accesso all’account, autenticazione, gestione del carrello, checkout, pagamento, elaborazione degli ordini e controlli di sicurezza.
Sono normalmente attivi perché collegati a funzionalità richieste dall’utente o indispensabili per l’operatività tecnica del sito. Non hanno come scopo principale la profilazione pubblicitaria o il monitoraggio promozionale tra siti differenti.
Il loro blocco tramite il browser può compromettere alcune funzioni, incluse autenticazione, carrello, pagamento e verifiche di sicurezza.
3.2 Cookie di preferenza
Servono a ricordare impostazioni già selezionate, quali lingua, regione, valuta visualizzata, disposizione della pagina e altre scelte di navigazione.
Il rifiuto di questi cookie non impedisce generalmente di completare un acquisto. Alcune preferenze, tuttavia, potrebbero non essere conservate per le visite successive.
3.3 Cookie analitici
Consentono di comprendere come vengono utilizzate le pagine e di valutarne il funzionamento. Le informazioni possono riguardare sezioni consultate, percorsi di navigazione, durata della visita, provenienza del traffico, tipo di dispositivo e browser, errori di pagina, tempi di caricamento e interazioni.
Quando la normativa applicabile richiede il consenso, questi cookie vengono attivati soltanto dopo la scelta dell’utente.
Le informazioni analitiche non vengono utilizzate da sole per assumere decisioni automatizzate che producano effetti giuridici o conseguenze analogamente rilevanti sull’interessato.
3.4 Cookie di marketing
I cookie promozionali possono essere impiegati per misurare il rendimento degli annunci, conteggiare clic e conversioni, svolgere attività di remarketing o proporre contenuti collegati alle precedenti visite.
Possono essere collocati dal sito oppure da fornitori pubblicitari esterni. In alcuni casi permettono di riconoscere attività effettuate attraverso siti, dispositivi o browser differenti.
La loro attivazione richiede il consenso esplicito dell’utente. Il consenso può essere negato, modificato o revocato tramite “Impostazioni cookie”.
4. Consenso e gestione delle preferenze
Al primo accesso, lo strumento di gestione dei cookie consente di accettare o rifiutare quelli non necessari e di configurare separatamente le diverse categorie.
I cookie necessari possono essere utilizzati senza consenso quando ciò è consentito dalla normativa applicabile. Cookie analitici, pubblicitari e altri strumenti soggetti ad autorizzazione restano disattivati fino alla manifestazione di una scelta valida.
Le preferenze possono essere riesaminate in qualsiasi momento aprendo “Impostazioni cookie” o “Impostazioni sulla privacy” nella parte inferiore del sito. La revoca non modifica la liceità dei trattamenti effettuati prima della stessa.
La semplice prosecuzione della navigazione indica la presa visione della presente Politica, ma non costituisce consenso ai cookie non necessari per i quali la legge richiede un’autorizzazione.
5. Servizi di terze parti
Il sito può integrare strumenti esterni destinati alla sicurezza, alle statistiche di visita, alla misurazione pubblicitaria, alla gestione dei tag o a specifiche funzioni delle pagine.
In base al servizio e al trattamento svolto, il relativo fornitore può operare come titolare autonomo oppure come responsabile del trattamento, applicando anche le proprie informative.
Google Analytics
Google Analytics può essere utilizzato per esaminare il traffico e le prestazioni delle pagine. I dati trattati possono includere visite, percorsi, durata della consultazione, interazioni, fonte di accesso, caratteristiche del browser o del dispositivo, indirizzo IP e altre informazioni tecniche.
Quando applicabile, l’indirizzo IP può essere abbreviato o sottoposto a misure di anonimizzazione. I cookie di Google Analytics soggetti a consenso vengono attivati solo dopo l’accettazione dell’utente.
-
Informazioni sulla privacy di Google Analytics
-
Norme sulla privacy di Google
Google Ads
Google Ads può essere impiegato per misurare campagne, clic, conversioni e attività di remarketing. Le relative tecnologie possono inoltre contribuire alla visualizzazione di contenuti promozionali connessi alle visite precedenti.
I cookie di marketing associati a Google Ads vengono utilizzati soltanto dopo il consenso, quando previsto.
Google reCAPTCHA
Google reCAPTCHA può essere integrato per distinguere le interazioni umane da accessi automatizzati, invii indesiderati, richieste dannose o altri comportamenti anomali.
Durante il controllo possono essere trattati indirizzo IP, dati del browser, dispositivo e sistema operativo, pagine visitate, movimenti del mouse, attività della tastiera, cookie e ulteriori informazioni tecniche necessarie alla valutazione di sicurezza.
6. Impostazioni del browser
Il browser consente di cancellare, limitare o bloccare i cookie indipendentemente dallo strumento di gestione disponibile sul sito.
Le istruzioni ufficiali sono consultabili nelle seguenti pagine:
-
Gestione dei cookie in Google Chrome
-
Gestione dei cookie in Mozilla Firefox
-
Gestione dei cookie in Safari
-
Gestione dei cookie in Microsoft Edge
La cancellazione dei cookie può rimuovere preferenze già salvate e registrazioni relative al consenso. In tal caso, potrebbe essere necessario configurarle nuovamente.
7. Dati personali e basi giuridiche
Le informazioni raccolte tramite cookie o tecnologie analoghe, quando permettono di identificare direttamente o indirettamente una persona, sono trattate nel rispetto del GDPR e delle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati.
La base giuridica varia secondo la finalità. I cookie necessari possono essere impiegati per fornire un servizio richiesto o tutelare sito, account, transazioni e ordini. I cookie di preferenza, analisi o marketing soggetti ad autorizzazione si basano sul consenso.
Nei casi previsti dalla normativa, l’interessato può chiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione e la portabilità dei dati, opporsi a determinati trattamenti oppure revocare il consenso.
Ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento e sull’esercizio dei diritti sono disponibili nella Politica sulla privacy.
8. Trasferimenti internazionali
L’impiego di servizi esterni può comportare il trasferimento di alcune informazioni verso Paesi situati fuori dall’Italia o dallo Spazio economico europeo.
In presenza di un trasferimento internazionale vengono utilizzati, secondo il caso, i meccanismi previsti dalla disciplina applicabile, come decisioni di adeguatezza dell’Unione europea, clausole contrattuali standard, misure supplementari o consenso esplicito quando pertinente.
Le modalità effettive dipendono dal servizio utilizzato e dal relativo trattamento dei dati.
9. Durata di conservazione
Il periodo di permanenza varia in funzione della categoria e dello scopo del cookie. Quelli di sessione scadono generalmente alla chiusura del browser, mentre quelli persistenti possono restare memorizzati per un intervallo più lungo.
La durata dei cookie collocati da terzi è determinata dai rispettivi fornitori e può cambiare in seguito all’aggiornamento delle loro condizioni. I cookie persistenti possono servire a conservare preferenze, elaborare statistiche o misurare risultati pubblicitari.
I cookie non necessari possono essere gestiti attraverso “Impostazioni cookie”. Quelli già presenti sul dispositivo possono essere eliminati mediante le opzioni del browser.
10. Contatti
Indirizzo: 9452 Harold Dr, Saint Louis, MO 63134, US
Telefono: +1 (314) 318-6483
E-mail: ask@domelvexa.com
Orari di assistenza, ora dell’Europa centrale:
Lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00
Sabato–domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00
11. Modifiche alla Politica
Il contenuto può essere aggiornato in relazione a variazioni normative, tecniche, funzionali o riguardanti i servizi esterni utilizzati.
Le modifiche vengono pubblicate in questa pagina e trovano applicazione dalla data di efficacia indicata. È possibile consultare periodicamente la sezione per verificare la versione disponibile.